1. サービスのご利用について
見守り＆家事支援に必要な材料（食品・日用品・オムツ、タオルなど）については、全てお客様にご準備いただきます。
外出付添いやご旅行付き添いなど、同行するため必要な交通費・宿泊費・施設入場料等各種経費は全てお客様にご負担していただきます。

2. お支払いについて
サービス利用料は前払い制とさせていただいております。ご予約条件に従いご利用料金をお知らせします。
ご利用予定日までにお支払をお願い致します。
お支払期限までに入金確認ができない場合は、その旨をお伝えすると共にサービスの提供を見合わせる場合がありますのでご了承ください。
なお、ご利用当日の予期せぬ時間延長などにより発生した料金は後日請求とさせていただきます。

3. キャンセル料について
ご予約確定後のキャンセルに際しては、下記のキャンセル料が発生致します。
①ご利用予定日の前日の12：00までにご連絡頂いた時：無料
②上記以降ご利用予定日の前日17：00までにご連絡頂いた時：30％
③上記以降看護師到着前まで：50％
④連絡の無い場合または看護師到着後：100％
キャンセル料が発生した場合はお支払いただいた料金から規定のキャンセル料を差し引き返金致します。